Booking dan pembayaran

• Booking dan deposit wajib untuk mengunci tanggal.
• Pelunasan wajib paling lambat H-1 sebelum pengambilan atau pengiriman gaun.
• Perubahan tanggal diperbolehkan selama gaun belum disewa pada tanggal tersebut.

Sewa gaun

• Pastikan ketersediaan gaun sebelum booking. Fitting disarankan.
• Pengiriman dan pengembalian wajib tepat waktu; denda keterlambatan Rp 100.000 per hari.
• Keterlambatan pengambilan tidak mengurangi harga sewa.
• Gaun dikembalikan bersih tanpa noda makeup.
• Dilarang melakukan alterasi permanen pada gaun.
• Biaya pengiriman dan penjemputan ditanggung penyewa.

Kerusakan

• Kerusakan kecil (misalnya payet hilang) dikenakan biaya perbaikan.
• Kerusakan fatal (sobek parah, noda permanen) dianggap membeli gaun tersebut.

Aksesori

• Bolero tersedia untuk disewa dan wajib dikembalikan bersamaan dengan gaun.
• Biaya custom bolero menyesuaikan desain dan tingkat kesulitan.
• Bolero hilang atau rusak parah diganti penuh.
• Aksesori lain (tiara, perhiasan) tidak tersedia untuk disewa.

Layanan makeup

• Jadwal makeup dikonfirmasi setelah booking dan deposit diterima.
• Harga mengikuti daftar layanan yang berlaku saat booking.